Главная цель компании «Геликон» — построить самую качественную сеть на территории районов Бабушкинский и Свиблово и предоставлять доступ в Интернет по самой низкой цене при высоком уровне обслуживания.
Сеть провайдера спроектирована в соответствии с требованиями качества и надёжности к сетям, которые тщательно соблюдаются монтажными бригадами. Также компания разработала самые выгодные тарифные планы для абонентов. Если нашлось предложение лучше — подключение будет на тариф «как у конкурентов» плюс с увеличением скорости.
Со всеми абонентами сети «Геликон» заключается договор, в котором указывается сумма денежного возмещения при отсутствии доступа в Интернет. Ежемесячные абонентские платежи уменьшаются на сумму, пропорциональную времени перерыва. Взяв на себе такие обязательства, провайдер сделал всё, чтобы перебоев в работе не было.
